Гарантии

Задать вопрос

В рамках поставки и посадки посадочного материала хвойных растений, гарантированна приживаемость только при соблюдении всех рекомендаций, изложенных в разделе "Как посадить".

Гарантия поставки

100% отгрузка каждого заказа

— В подтверждение отгрузки Всех заказов, представляем публично транспортные накладные и карантинные сертификаты, если он необходим клиенту (сканированный оригинал).

— Документы к заказу, фотографии посадок и Отзыв покупателя размещены на индивидуальной странице Заказа.

— Все заказы на странице "Список заказов".

— Данные по заказу могут быть скрыты по желанию клиента и его запросу, если есть необходимость конфиденциальности.

Гарантия приживаемости

На посадочный материал с открытой корневой системой (о.к.с.) - 80%
Бесплатный бонус к каждой партии с о.к.с. - 5%. Пример: партия 100 растений (получаете по факту 105).
На посадочный материал с закрытой корневой системой (з.к.с.) - 90%

Контроль качества

— Рассада (сеянцы) выращиваются в питомнике, посадочный материал (саженцы, деревья) выращивается на лесных плантациях, каждое растение проходит индивидуальный отбор, начиная с сеянцев и заканчивая деревьями. Гарантируем, что все поставляемые нами хвойные растения - культурные, а не дикие лесные самосевы, вероятность приживаемости которых на новом месте сложно прогнозировать

— Поставляются только здоровые сеянцы, согласно спецификации. Саженцы и деревья проходят отбор на предмет декоративности и базиса приживаемости и декоративности в В будущем. Такие растения имеют хорошие показатели внешнего вида, жизнеспособности, приживаемости, акклиматизации и обязательно устроят ваш запрос.

— Все Селекционные и хозяйственные работы выполняются профильными специалистами инженерами лесного хозяйства, с высшим образованием и большим практическим опытом.

Рассмотрение претензий

— Каждый случай рассматривается индивидуально.
Основанием для предъявления претензии являются фотографии, видео, заключение специалиста о гибели растений.

Сроки

Если в течение 2-х рабочих дней после получения растений не поступило письменной претензий со стороны Покупателя о несоответствии спецификации, некондиционном и недостающем товаре, поставка считается выполненной качественно и в срок.

Если в течение 6-12 месяцев от Покупателя не поступило письменной претензий к Продавцу о приживаемости посадочного материала, Гарантийные обязательства по приживаемости в рамках поставки считаются выполненными.